COACHING CONFLITS-RELATIONS TOXIQUES
Relation toxique, jeux relationnels, conflits récurrents ou au contraire trop évités …
Ces situations ne sont pas rares au travail et peuvent peser sur notre moral et notre motivation
Pourtant, des solutions existent pour rééquilibrer la relation, rester dans la coopération et sortir de l’impasse « affrontement ou soumission »
Mon accompagnement vous aide oser les conflits utiles, sortir des jeux de pouvoir et rééquilibrer les relations toxiques.
TEMOIGNAGES
Abdoulaye, acheteur
Hélène, directrice marketing
“Ecoute, bienveillance et un peu d’humour pour avancer rapidement dans un cheminement qui se révèle, avec Emmanuel, plus facile qu’on ne pouvait l’imaginer.”
Thomas, architecte
L’humanité d’emmanuel, sa sincérité et son calme ont sans aucun doute rendus les séances particulièrement constructives et ont garanti le succès du processus de caoching.
Merci encore !
Je le recommande vivement !”
LA METHODE ITAK POUR GERER CONFLITS & RELATIONS TOXIQUES
I-Introspection
Vous comprenez les mécanismes des jeux relationnels et des relations toxiques. Vous identifiez vos réactions automatiques face à ces situations.
Et vous disposez d’un espace de parole libre pour exprimer librement vos émotions.
T - Transition
Vous apprenez à sortir des jeux
de pouvoir et des jeux psychologiques, et à installer des limites face aux
relations toxiques. Vous distinguez les conflits nécessaires des conflits
stériles.
Résultat : Vous commencez à changer votre manière d’entrer en relation.
K - Kairos
Vous savez choisir vos batailles et transformer un désaccord en opportunité de négociation.
Vous savez négocier et garder une posture rationnelle, focus sur l’objectif. Vous n’êtes plus guidé(e) par vos émotions. Vous êtes à la fin du coaching.
A - Action
Vous développez des stratégies concrètes pour oser les conflits constructifs, rééquilibrer les tensions toxiques et restaurer la coopération dans vos relations professionnelles et personnelles.
Résultat : Vos relations changent parce que vous communiquez différemment.
Résultat: vous savez poser des limites
et rééquilibrer une relation.
Après un coaching ITAK Gestion des conflits, vous :
- Gérez les désaccords de manière constructive
- Gérez les relations toxiques en posant des limites.
- Exprimez clairement vos besoins et faites des demandes concrètes
- Apprenez à dire “non” et à le tenir dans la durée.
Pour qui ?
Ce coaching s’adresse aux cadres, managers et dirigeants qui :
- Vivent des tensions récurrentes avec certains collègues ou leur hiérarchie
- Ont l’impression d’être pris dans une relation toxique
- Ont l’impression de subir des jeux psychologiques (manipulations, victimisation, triangulations)
- Revivent les mêmes scénarios relationnels encore et encore
- Se sentent incompris malgré leurs efforts de communication
Modalités
- Durée : en général 8 séances étalées sur 4 mois
- Format : Visio ou présentiel à Paris
- Premier RDV : visio prise de contact offerte
Questions fréquentes
Le coaching peut-il m'aider si mon problème vient d'un collègue toxique ou manipulateur ?
Oui, le coaching vous aide à repérer les jeux psychologiques (triangle victime-sauveur-persécuteur, manipulations) et à refuser d’y entrer. Vous apprenez à décoder les comportements toxiques, à poser des limites claires, et à vous protéger sans entrer dans le conflit. En revanche, le coaching n’agit que sur vous : il ne rendra pas votre collègue moins toxique. Si la situation est intenable, nous explorons aussi les options de mobilité interne ou externe.
Mon problème est que je ne supporte plus mon manager. Le coaching peut-il m'aider ?
Oui, le coaching vous aide à clarifier ce qui est intolérable pour vous et ce qui est négociable. Nous travaillons sur votre capacité à exprimer vos besoins clairement, à passer des « contrats » de fonctionnement explicites (ce que vous attendez, ce que vous pouvez donner), et à sortir des jeux psychologiques. Vous reprenez du pouvoir d’agir. Si la situation reste bloquée, nous explorons vos options (mobilité interne ou externe).
Le coaching peut-il m'aider si je revis toujours les mêmes conflits avec des personnes différentes ?
Oui, c’est même le cœur du coaching. Ces répétitions révèlent un schéma relationnel inconscient que vous rejouez. Le coaching professionnel vous aide à identifier ce pattern, à comprendre ce qu’il dit de vos besoins non exprimés, et à sortir de ce cercle vicieux. Vous apprenez à faire différemment pour obtenir des résultats différents.
Je suis introverti(e) et j'ai du mal à exprimer mes besoins. Le coaching peut-il m'aider ?
Absolument. Le coaching vous aide à identifier vos besoins réels (souvent confus ou non formulés) et à apprendre à les exprimer clairement, sans agressivité ni justification excessive. Vous apprenez à faire des demandes concrètes plutôt que d’attendre que l’autre devine. L’objectif n’est pas de changer votre personnalité mais de développer votre capacité à vous faire entendre à votre manière.
Mon problème est que je ne supporte plus mon manager. Le coaching peut-il m'aider ?
Oui, le coaching vous aide à clarifier ce qui est intolérable pour vous et ce qui est négociable. Nous travaillons sur votre capacité à exprimer vos besoins clairement, à passer des « contrats » de fonctionnement explicites (ce que vous attendez, ce que vous pouvez donner), et à sortir des jeux psychologiques. Vous reprenez du pouvoir d’agir. Si la situation reste bloquée, nous explorons vos options (mobilité interne ou externe).
Je crée des conflits sans le vouloir. Comment le coaching peut-il m'aider ?
Le coaching vous aide à identifier vos schémas répétitifs : ce que vous dites sans le savoir, votre ton, votre non-verbal, vos déclencheurs automatiques. Vous apprenez à mesurer l’écart entre votre intention et l’impact réel de vos mots. Vous développez une communication plus consciente, en exprimant vos besoins plutôt qu’en attaquant ou en vous défendant. Nous travaillons aussi sur les mécanismes à l’oeuvre qui vous poussent à adopter une communication attaque/défense
J'ai du mal à dire non et je me retrouve surchargé(e). Est-ce vraiment un problème de communication ?
Oui, c’est même un cas très fréquent. Le coaching vous aide à comprendre pourquoi vous dites oui (peur du conflit, besoin de reconnaissance, croyances limitantes) et à exprimer clairement vos limites. Vous apprenez à faire des demandes (« je peux faire X si tu prends en charge Y ») et à passer des contrats de fonctionnement plutôt que de tout accepter puis craquer. Nous travaillons aussi sur “comment dire non” et surtout comment maintenir le “non” dans la durée.
Mon équipe ne m'écoute pas / ne respecte pas mes consignes. Le coaching peut-il m'aider ?
Oui, le coaching vous aide à identifier ce qui bloque dans votre communication managériale. Nous travaillons sur votre capacité à exprimer clairement vos attentes, à faire des demandes concrètes (pas des injonctions vagues), et à passer des contrats de fonctionnement explicites avec votre équipe. Vous développez une autorité naturelle basée sur la clarté et la confiance, pas sur la pression. Dans ce type de coaching il m’arrive de sortir de la posture de coach pour ouvrir des parenthèses de formation, issues de ma propre expérience de manager.
Je suis nouveau dans un environnement professionnel complexe (jeux politiques, non-dits). Comment m'adapter ?
Le coaching vous aide à décoder les mécanismes et les jeux psychologiques de votre nouvel environnement (alliances, triangulations, manipulations), à identifier les schémas relationnels dominants, et à ne pas y entrer. Vous apprenez à exprimer vos besoins clairement et à passer des contrats de fonctionnement explicites, ce qui vous protège des non-dits et des attentes implicites. Nous travaillons aussi sur l’intégration, en utilisant notamment le modèle d’imago de groupe issu de l’analyse transactionnelle.
Mes tensions viennent souvent de malentendus ou d'attentes non dites. Comment sortir de ce cercle ?
Le coaching vous aide à décoder les mécanismes et les jeux psychologiques de votre nouvel environnement (alliances, triangulations, manipulations), à identifier les schémas relationnels dominants, et à ne pas y entrer. Vous apprenez à exprimer vos besoins clairement et à passer des contrats de fonctionnement explicites, ce qui vous protège des non-dits et des attentes implicites. Nous travaillons aussi sur l’intégration, en utilisant notamment le modèle d’imago de groupe issu de l’analyse transactionnelle.
Je culpabilise de ne pas réussir à m'entendre avec tout le monde. Est-ce normal ?
Tout à fait. Beaucoup de cadres vivent cette pression de devoir bien s’entendre avec tous. Le coaching vous aide à accepter que certaines relations professionnelles resteront difficiles, et à vous concentrer sur ce que vous pouvez contrôler : votre posture, vos réactions, vos limites. L’objectif n’est pas d’être aimé(e) de tous, mais d’être respecté(e) et efficace, en sortant des schémas relationnels qui vous épuisent.
Je m'énerve très vite. Je trouve que c'est toujours moi qui en fais le plus, j'aimerais bien que les autres se prennent plus en main. Le coaching peut-il m'aider ?
Oui, totalement. Cette irritation récurrente révèle souvent un schéma répétitif : vous en faites beaucoup (trop ?), vous attendez que les autres fassent de même sans le leur demander clairement, et vous vous énervez quand ils ne devinent pas vos attentes. Le coaching vous aide à sortir de ce cercle : exprimer clairement vos besoins plutôt que d’accumuler la frustration, faire des demandes concrètes aux autres plutôt que d’espérer qu’ils changent spontanément, et passer des contrats de fonctionnement explicites. Vous apprenez aussi à lâcher prise sur ce qui ne dépend pas de vous.
Dès qu'on challenge mon travail, je m'agace, je me sens remis en question, je deviens agressif. Le coaching peut-il m'aider ?
Oui, c’est un pattern très fréquent chez les cadres exigeants. Cette réaction automatique révèle souvent une confusion entre critique du travail et critique de la personne. Le coaching vous aide à décoder ce qui se joue : pourquoi vous prenez les feedbacks personnellement, quels besoins (reconnaissance, légitimité) sont touchés, et comment sortir de cette réaction défensive. Vous apprenez à accueillir les remarques sans vous sentir attaqué(e), à distinguer feedback constructif et attaque, et à répondre avec assertivité plutôt qu’agressivité. Votre crédibilité professionnelle y gagne énormément.